Умови використання
Остання редакція: січень 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг сервісу планування харчування NutriWise ("Сервіс", "ми", "наша компанія"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.
2. Опис послуг
NutriWise надає наступні послуги у сфері планування харчування:
- Індивідуальні консультації з питань збалансованого харчування
- Розробка персональних програм харчування для літніх людей
- Складання щоденних меню з урахуванням індивідуальних потреб
- Моніторинг прогресу та корекція харчових рекомендацій
- Освітня підтримка з питань здорового способу життя
- Професійні консультації щодо оптимізації раціону
3. Реєстрація та доступ до послуг
Для отримання послуг вам необхідно:
- Надати достовірну та актуальну інформацію про себе
- Зазначити повні відомості про стан здоров'я та харчові обмеження
- Підтвердити свою згоду на обробку персональних даних
- Обрати відповідну програму послуг та здійснити оплату
- Дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів
4. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- Вимагати конфіденційності ваших персональних даних
- Отримувати консультації від кваліфікованих спеціалістів
- Коригувати програму харчування відповідно до ваших потреб
- Відмовитися від послуг на умовах, передбачених договором
Ваші обов'язки:
- Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій щодо харчування
- Повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Своєчасно сплачувати за послуги
- Поважливо ставитися до наших спеціалістів
5. Оплата послуг
Вартість послуг встановлюється згідно з актуальним прайс-листом:
- Базова консультація - 800 грн (разова оплата)
- Місячна програма - 2400 грн (щомісячна оплата)
- VIP супровід - 5600 грн (щомісячна оплата)
- Оплата здійснюється до початку надання послуг
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів
6. Обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО: Наші послуги носять інформаційно-консультативний характер і не є медичними рекомендаціями або лікуванням.
- Ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання програм харчування
- Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей
- При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем
- Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування
- Клієнт несе особисту відповідальність за дотримання рекомендацій
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми харчування, рецепти та методики, розроблені NutriWise, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено копіювання, розповсюдження або використання цих матеріалів без письмової згоди компанії. Клієнт має право використовувати отримані рекомендації виключно для особистих потреб.
8. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена:
- За ініціативою клієнта з повідомленням за 7 днів
- За ініціативою компанії при порушенні умов договору
- При несвоєчасній оплаті послуг
- При наданні недостовірної інформації про стан здоров'я
- В інших випадках, передбачених договором
9. Конфіденційність
Ми гарантуємо повну конфіденційність наданої вами інформації. Детальні умови обробки персональних даних викладені в нашій Політиці конфіденційності. Ваша інформація використовується виключно для надання послуг та не передається третім особам без вашої згоди.
10. Зміна умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі значні зміни ми повідомимо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх набуття чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
11. Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас:
Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті
Або через контактну форму на головній сторінці
Користуючись послугами NutriWise, ви підтверджуєте, що повністю ознайомилися з цими Умовами використання, розумієте їх зміст та беззастережно приймаєте всі положення даного документа.